2025'te Türkiye'de e-ticaret hacmi 1.4 trilyon TL'yi aştı. Bu devasa pazardan pay almak için profesyonel bir e-ticaret sitesine ihtiyacınız var. İşte adım adım rehberiniz!
📊 2025 Türkiye E-Ticaret İstatistikleri
- 67 milyon online alışveriş yapan kullanıcı
- %73 mobil cihazdan alışveriş yapıyor
- ₺1,850 ortalama sepet tutarı
- %42 terk edilmiş sepet oranı
- %68 kullanıcılar ücretsiz kargo istiyor
E-Ticaret Sitesi Kurma: 7 Adım
📍 Adım 1: Platform Seçimi (En Kritik Karar)
E-ticaret platformu seçimi, işinizin geleceğini belirler. Yanlış seçim = 6 ay sonra migration.
🏆 Türkiye'nin En İyi 5 E-Ticaret Platformu
🥇 WooCommerce (WordPress)
En İyi: Tam kontrol ve özelleştirme isteyenler için
Artıları:
- ✅ Tamamen ücretsiz (açık kaynak)
- ✅ Sınırsız özelleştirme (binlerce plugin)
- ✅ SEO dostu (WordPress alt yapısı)
- ✅ Tüm Türk ödeme ve kargo sistemleri entegre
- ✅ Kendi sunucunuzda, tam kontrol
Eksileri:
- ❌ Teknik bilgi gerektirir (veya geliştirici)
- ❌ Hosting, domain, SSL maliyeti
- ❌ Güvenlik güncellemeleri sizin sorumluluğunuzda
Aylık Maliyet: 500-2.000 TL (hosting + bakım)
🥈 Shopify
En İyi: Hızlı başlamak ve global satış yapanlar için
Artıları:
- ✅ Kolay kurulum (1 günde canlıya çıkar)
- ✅ Güvenlik ve hosting dahil
- ✅ 24/7 destek (İngilizce)
- ✅ Güçlü app store (5000+ uygulama)
Eksileri:
- ❌ Türk ödeme sistemleri sınırlı
- ❌ Her satıştan %2 commission (kendi gateway kullanmazsan)
- ❌ Türkçe destek yok
🥉 İdeasoft
En İyi: Türkiye'ye özel çözümler isteyenler için
Artıları:
- ✅ Tüm Türk ödeme sistemleri hazır (İyzico, PayTR, Param)
- ✅ Tüm kargo firmaları entegre (Aras, Yurtiçi, MNG, PTT)
- ✅ Türkçe destek
- ✅ Pazaryeri entegrasyonları (Trendyol, Hepsiburada, n11)
Eksileri:
- ❌ Özelleştirme sınırlı
- ❌ Aylık abonelik maliyeti yüksek
- ❌ Veri taşıma zor (vendor lock-in)
Ticimax
Türkiye'nin en eski SaaS e-ticaret platformu. İdeasoft'a benzer özellikler.
Shopier
Başlangıç seviyesi, ufak işletmeler için. Single product satışlar için ideal.
🎯 Hangi Platform Sizin İçin?
| İhtiyacınız | Platform |
|---|---|
| Tam kontrol, büyük ölçek | WooCommerce |
| Hızlı başla, global sat | Shopify |
| Türkiye odaklı, hazır çözüm | İdeasoft |
| İlk kez e-ticaret, düşük bütçe | Shopier |
📍 Adım 2: Domain ve Hosting
Domain: marka-adi.com.tr veya .com (₺100-500/yıl)
Hosting Önerileri:
- Başlangıç: Natro, Hostinger (₺50-150/ay)
- Büyüme: DigitalOcean, Vultr VPS (₺500-1.500/ay)
- Kurumsal: AWS, Google Cloud (₺3.000+/ay)
Kritik: SSL sertifikası zorunlu (Let's Encrypt ücretsiz)
📍 Adım 3: Ödeme Sistemleri Entegrasyonu
Türkiye'de en çok kullanılan:
💳 İyzico
Komisyon: %2.5-3.5
Artı: Sanal POS gerekmez
Eksi: Ödeme 2 gün sonra
💳 PayTR
Komisyon: %2.9
Artı: Hızlı onay
Eksi: Destek yavaş
💳 Param
Komisyon: %2.8
Artı: BKM Express entegre
Eksi: Sınırlı banka desteği
💰 Banka POS
Komisyon: %2-2.5
Artı: En düşük komisyon
Eksi: Sanal POS sözleşmesi gerekli
Öneri: İlk başta İyzico veya PayTR (hızlı kurulum), aylık ciro 100.000₺ geçince banka POS'a geç.
📍 Adım 4: Kargo Entegrasyonları
En çok kullanılan kargo firmaları ve fiyatları:
| Kargo | Desi Fiyatı | Teslimat |
|---|---|---|
| Aras Kargo | ₺12-18/desi | 2-3 gün |
| Yurtiçi Kargo | ₺10-16/desi | 2-4 gün |
| MNG Kargo | ₺9-15/desi | 3-5 gün |
| PTT Kargo | ₺8-14/desi | 3-7 gün |
💡 PRO TIP: En az 2 kargo anlaşması yapın (yedekleme + fiyat rekabeti).
📍 Adım 5: Yasal Gereklilikler (ZORUNLU!)
Türkiye'de e-ticaret yapmak için:
- ✅ ETBIS Kayıt: Ticaret Bakanlığı'na bildirim (1 saat, ücretsiz)
- ✅ KVKK Aydınlatma Metni: Müşteri verilerini koruma (şablon kullanabilirsiniz)
- ✅ Mesafeli Satış Sözleşmesi: Zorunlu, her siparişte onaylatın
- ✅ Ön Bilgilendirme Formu: Ödeme öncesi gösterin
- ✅ İade ve İptal Politikası: 14 gün cayma hakkı
- ✅ SSL Sertifikası: HTTPS zorunlu (ücretsiz: Let's Encrypt)
- ✅ E-Fatura Entegrasyonu: Yıllık 100.000₺+ ciro için zorunlu
DİKKAT!
Bu yasal gerekliliklere uymayan e-ticaret sitelerine 50.000₺'ye kadar idari para cezası kesilebilir. Profesyonel bir hukuk danışmanı ile çalışmanızı öneririz.
📍 Adım 6: Tasarım ve UX Optimizasyonu
Başarılı e-ticaret sitesi özellikleri:
📱 Mobil Öncelikli
%73 alışveriş mobilden → Mobil tasarım birincil
⚡ Hızlı Yükleme
3 saniye altı → Her 1 saniye gecikmede %7 dönüşüm kaybı
🔍 Güçlü Arama
Autocomplete, filtreler, sıralama seçenekleri
📸 Kaliteli Görseller
Minimum 5 fotoğraf/ürün, zoom özelliği, 360° görüntü (ideal)
⭐ Yorumlar & Puanlar
%92 kullanıcı yorumlara güveniyor
✅ Güven Rozetleri
SSL, 3D Secure, İade Garantisi, Güvenli Alışveriş
🛒 Mükemmel Ürün Sayfası Anatomy'si
- Ürün Başlığı: SEO-friendly, markalı (Örn: "Apple iPhone 15 Pro Max 256GB Siyah Titanyum")
- Fiyat: Büyük, net, indirim varsa eski fiyatı üstü çizili
- Stok Durumu: "Stokta 5 adet kaldı!" (urgency yaratır)
- Varyantlar: Renk, beden, model seçenekleri görsel olarak
- Sepete Ekle Butonu: Büyük, kontrast renk, "Sepete Ekle ve Devam Et"
- Ürün Açıklaması: 300+ kelime, bullet points, özellik tablosu
- Teknik Özellikler: Tablo formatında (boyut, ağırlık, malzeme vb.)
- Kargo & İade Bilgisi: "Ücretsiz kargo", "14 gün iade"
- Sosyal Kanıt: "Son 24 saatte 34 kişi satın aldı"
- Cross-sell: "Bu ürünü alanlar bunları da aldı"
📍 Adım 7: SEO ve Pazarlama
E-ticaret SEO'su farklıdır! Klasik blog SEO'sundan ayrılır.
🎯 E-Ticaret SEO Stratejisi
- Kategori Sayfaları: En önemli SEO varlığınız. Optimize edin (içerik + filtreler)
- Ürün Sayfaları: Unique descriptions (üretici açıklamalarını kopyalamayın!)
- Schema Markup: Product, Review, Offer schema'ları ekleyin
- URL Yapısı: site.com/kategori/alt-kategori/urun-adi (SEO-friendly)
- Sayfa Hızı: Core Web Vitals kritik (3 saniye altı)
- Internal Linking: İlgili ürünleri birbirine linkleyin
📢 Pazarlama Kanalları
🎯 Google Ads
ROI: 1:4 (her 1₺'ye 4₺ geri dönüş)
Shopping campaigns öncelikli
📱 Meta Ads
ROI: 1:3
Instagram + Facebook, görsel ürünler için ideal
📧 Email Marketing
ROI: 1:38 (en yüksek!)
Terk edilen sepet mailleri %20 dönüşüm
🛍️ Pazaryerleri
Trendyol, Hepsiburada, n11, GittiGidiyor
Komisyon: %8-15
Toplam Maliyet Hesabı
💰 İlk Yıl Maliyetler (Ortalama)
| Web sitesi geliştirme (WooCommerce) | 20.000₺ |
| Domain + Hosting (yıllık) | 3.000₺ |
| Ödeme sistemi setup | 500₺ |
| Ürün fotoğrafları (50 ürün) | 5.000₺ |
| İlk stok (değişken) | 50.000₺ |
| Pazarlama bütçesi (3 ay) | 15.000₺ |
| TOPLAM | 93.500₺ |
* Sektöre, ürün sayısına ve hedeflere göre değişir
Sonuç: Başarılı E-Ticaret İçin 10 Altın Kural
- Mobil öncelikli düşünün (%73 trafik mobilden)
- Hız = Satış → 3 saniye altına indirin
- Ödeme kolaylığı → Tek tıkla satın alma (kayıtlı kartlar)
- Ücretsiz kargo → En az 300₺ üzeri (ROI hesaplı)
- Güven → SSL, yorumlar, iade garantisi, iletişim bilgileri
- Kaliteli görsel → Profesyonel ürün fotoğrafları zorunlu
- Detaylı açıklama → 300+ kelime, tüm sorulara cevap
- Email marketing → Terk edilen sepetleri kurtarın (%20 dönüşüm)
- Analytics → Google Analytics 4 + Hotjar (kullanıcı davranışı)
- Müşteri hizmetleri → WhatsApp Business, canlı destek (hızlı cevap)
E-Ticaret Sitenizi Kurmaya Hazır mısınız?
Profesyonel e-ticaret danışmanlığı ve web sitesi geliştirme hizmeti için ücretsiz analiz talebinde bulunun!
Ücretsiz Danışmanlık Al